Дата вступления в силу: 05.01.2025
В Bond Lab каждое изделие уникально и изготавливается на заказ. Поэтому условия доставки и отправки согласовываются индивидуально с каждым клиентом с учётом его местоположения, выбранных изделий и сроков производства.
1. Индивидуальное изготовление и сроки производства
Все продукты на нашем сайте изготавливаются вручную только по запросу.
Примерные сроки производства зависят от конкретного изделия и дизайнера и могут составлять от 2 до 10 недель и более.
2. Способы доставки
Мы сотрудничаем с надёжными логистическими партнёрами для доставки как по стране, так и за рубеж. Варианты доставки могут включать:
Стандартная наземная доставка
Грузовая/паллетная доставка для крупногабаритных изделий
Экспресс или приоритетная доставка (по запросу)
Конкретный метод определяется исходя из типа изделия, страны доставки и ваших пожеланий.
3. Сроки доставки
Мы стремимся отправлять изделия сразу после завершения производства, однако сроки доставки могут зависеть от:
Наличия и графика работы перевозчика
Прохождения таможни
Страны назначения
После отправки мы предоставим трек-номер и будем информировать вас о статусе доставки.
4. Повреждение или утрата при доставке
Если изделие прибыло повреждённым или не было доставлено, пожалуйста, сообщите нам в течение 7 дней с момента получения.
Мы свяжемся с транспортной компанией и в соответствующих случаях организуем замену или возврат средств в соответствии с нашей Политикой возвратов и возмещений. Пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку и сделайте фотографии повреждений.
5. Самовывоз / индивидуальная доставка
В некоторых случаях возможен самовывоз или доставка курьером.
Доступность данного варианта обсуждается индивидуально и зависит от вашего местоположения и типа заказа.
6. Вопросы или индивидуальные запросы
Если у вас есть вопросы, предпочтения по доставке или специальные требования — свяжитесь с нами напрямую.
Мы постараемся сделать процесс доставки максимально удобным и соответствующим вашим ожиданиям.
Bond Lab LLC
Email: hello@bondlab.design
Shipping Policy
© 2025 Bond Lab. All rights reserved.